Mi van akkor ha a visszaigazoló e-mail szerint "várólistás" vagyok?
Először is, ne essen pánikba! Ügyfélszolgálati csapatunk minden meg fog tenni azért, hogy minél előbb jóváhagyják foglalását.
A várólista azt jelenti, hogy jelenleg a járat összes helyét lefoglalták. Ez bizonyos útvonalakon igen gyakori dolog és gyakran felszabadulnak helyek is.
Sok várólistás helyet nem hagynak jóvá az indulás napjáig.
Ügyfélszolgálatunk folyamatosan tájékoztatja Önt foglalása helyzetéről és amennyiben valószínűsíthető, hogy nem fogunk tudni helyet biztosítani a haját, alternatívákat ajánlunk az adott útvonalra.
"6.6 You acknowledge that, in submitting a Booking, there is no guarantee of availability for the Carrier Services in question. In the event of non-availability, whether before or after you have submitted your Booking, we will offer you alternatives, or you reserve the right to cancel and obtain a refund for the Booking you have made. If you request an alternative that is more expensive than the original Booking, you will pay to us the difference, if the alternative is cheaper, you have the right to obtain a credit."